Termos e Condições

Termos e Condições.

Bem-vindo à CityToursAgency.cl SPA. Ao fazer uma reserva em nossa plataforma ou ao utilizar nossos serviços de transfer de passageiros e passeios, você aceita os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os com atenção antes de continuar.

1. Reservas e Pagamentos:

1.1. Para confirmar qualquer passeio ou transfer privativo, o passageiro deverá pagar um sinal de 20% do valor total, considerado como reserva não reembolsável.

1.2. O saldo restante (80%) deverá ser pago antes do início do serviço, por qualquer uma das formas de pagamento aceitas.

1.3. A reserva de 20% não é reembolsável em nenhuma circunstância, incluindo cancelamentos por motivos pessoais, mudança de planos, atrasos, imprevistos, doenças ou outros fatores alheios à CityToursAgency.cl SPA.

1.4. Em caso de não comparecimento do passageiro (“no-show”), a reserva será considerada cancelada automaticamente e o sinal de 20% não será reembolsado. Não há obrigação de pagar o saldo restante, já que ele é pago somente no dia do serviço.

2. Responsabilidade sobre Objetos Pessoais

2.1. Para evitar perdas involuntárias, recomendamos que cada passageiro mantenha seus pertences sob supervisão durante todo o serviço.

2.2. A CityToursAgency.cl SPA não pode assumir responsabilidade por objetos pessoais esquecidos, extraviados ou danificados dentro do veículo.

2.3. Ao final do serviço, o motorista fará uma verificação de cortesia, mas a conferência final dos pertences é de responsabilidade exclusiva do passageiro.

2.4. Caso algum item seja encontrado após o serviço, a empresa poderá coordenar sua devolução; no entanto, qualquer deslocamento, envio ou providência adicional será por conta do passageiro.

2.5. Recomendamos não transportar objetos de alto valor sem a devida custódia pessoal.